Aviso legal y condiciones

Capitales al Vuelo · Mentajuegos

• Titular
• Condiciones de venta
• Desistimiento
• Garantía
• Privacidad
• Cookies
• Propiedad intelectual
• Ley aplicable

1. Titular del sitio web

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el titular de mentajuegos.com es:

• Titular: Héctor Cordal Piña
• NIF: 32708983Q
• Domicilio: Calle Pérez Galdós 8, 28693 Quijorna (Madrid), España
• Correo electrónico: info@mentajuegos.com
• Actividad: venta de juegos de cartas educativos (marca Mentajuegos, producto «Capitales al Vuelo»).

2. Condiciones de venta

• Precio: 24,90 € por baraja (impuestos incluidos), más 4,95 € de envío. El importe total se muestra antes de pagar.
• Ámbito de venta: solo España peninsular. Para Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla u otros países, escribe a info@mentajuegos.com antes de comprar.
• Pedido y pago: el pedido se formaliza al completar el pago en la pasarela de Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta. Recibirás un correo de confirmación.
• Plazo de entrega: 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pago. Si hubiera algún retraso, te avisaremos.
• Códigos de descuento: rebajan solo el precio de la baraja, nunca el envío, y no son acumulables (un solo descuento por compra). Para usarlos hace falta una cuenta con la sesión iniciada. Las condiciones del código personal para compartir con amigos (10 % para quien compra, 20 % para el amigo en su primera compra, y el del propietario sube al 20 % cuando su amigo paga) están en mentajuegos.com/referidos; las de cada código de lanzamiento se indican al entregarlo.

Envíos

Envío fijo de 4,95 € a toda la España peninsular, con entrega en 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pago. Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y el resto de países no se compran directamente en la web: escríbenos a info@mentajuegos.com y lo gestionamos contigo.

3. Derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales desde que recibes la baraja para desistir de la compra, sin dar explicaciones.

• Cómo: escribe a info@mentajuegos.com indicando tu nombre, el número de pedido y que desistes. Puedes usar el modelo de formulario de más abajo.
• Devolución: envía la baraja sin usar y en buen estado, como máximo 14 días después de comunicarnos el desistimiento. Los gastos de devolución corren por tu cuenta.
• Reembolso: en un máximo de 14 días desde que nos comunicas el desistimiento, por el mismo método de pago que usaste, con el importe de la baraja y el envío de ida. Podemos esperar a recibir la baraja o la prueba de que la has enviado.
• Respondes de la disminución de valor de la baraja si la manipulas más de lo necesario para comprobar su estado.

Modelo de formulario de desistimiento

A la atención de Héctor Cordal Piña, Calle Pérez Galdós 8, 28693 Quijorna (Madrid), info@mentajuegos.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: Capitales al Vuelo.
Pedido nº: ______ · Recibido el: ______
Nombre: ______ · Domicilio: ______
Fecha: ______

4. Garantía y producto dañado

Los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años (Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si el producto está dañado, escríbenos con una foto: lo reponemos o te devolvemos el dinero.

5. Protección de datos

• Responsable: Héctor Cordal Piña (datos del apartado 1).
• Finalidades y base legal: gestionar pedidos y envíos (ejecución del contrato); gestionar tu cuenta y tus códigos de descuento (ejecución del contrato); atender tus consultas (consentimiento o interés legítimo); cumplir obligaciones fiscales y contables (obligación legal).
• Datos que tratamos: nombre, correo electrónico, dirección de envío, datos del pedido y de la cuenta. Si nos escribes por Instagram, además tratamos los datos descritos en el apartado «Instagram y asistente automático».
• Destinatarios: Stripe (pagos), Hetzner (alojamiento web y del asistente), Resend (envío de correos), Meta (Instagram), Anthropic (inteligencia artificial) y las empresas de transporte y mensajería que entregan el pedido. Algunos de estos proveedores pueden implicar transferencias internacionales de datos, siempre con las garantías previstas por la normativa.
• Conservación: mientras mantengas tu cuenta y, en el caso de los pedidos, durante el tiempo que exige la normativa fiscal y mercantil. Para Instagram, lo indicado en el apartado siguiente.
• Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a info@mentajuegos.com. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
• Menores: las cuentas son para mayores de 14 años. Los menores de 14 necesitan el consentimiento de sus padres o tutores. El juego gratuito de la zona «¡Jugar!» no recoge datos personales.
• Al borrar tu cuenta eliminamos tus datos, salvo los pedidos, que conservamos por obligación fiscal.

Instagram y asistente automático

Si nos escribes por mensaje directo a @mentajuegos o comentas con #mentajuegos en nuestra publicación de descuento, te atiende un asistente automático (inteligencia artificial), no una persona. Puedes pedir hablar con una persona en cualquier momento escribiendo a info@mentajuegos.com.

• Datos que tratamos: tu identificador de Instagram, tu nombre de usuario (@usuario) y el contenido de tus mensajes y comentarios.
• Para qué: responder a tus consultas y atender tu petición de compra o de código de descuento (medidas previas al contrato a petición tuya); enviarte tu código de descuento cuando lo solicitas comentando; y elaborar informes internos diarios, que identifican las conversaciones con una referencia interna y no con tu nombre de usuario, para atender mejor y detectar incidencias (interés legítimo).
• Quién más recibe los datos: Meta Platforms (Instagram), que transmite los mensajes; Anthropic, proveedor del servicio de inteligencia artificial que redacta las respuestas; Hetzner, que aloja el asistente; y nuestro proveedor de correo, que envía los informes y avisos internos. Algunos de estos proveedores pueden implicar transferencias internacionales de datos, siempre con las garantías previstas por la normativa.
• Cuánto tiempo los conservamos: 12 meses desde tu última interacción con el asistente, tanto las conversaciones como los datos asociados a tu código de descuento. Pasado ese plazo los eliminamos, o antes si nos lo pides.
• Menores: este servicio no está dirigido a menores de 14 años.
• Tus derechos: los mismos de la sección anterior (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad), escribiendo a info@mentajuegos.com.

Cómo eliminar tus datos de Instagram

Para que eliminemos tu identificador de Instagram, tu @usuario y tus conversaciones con el asistente, escribe a info@mentajuegos.com con el asunto «Eliminar datos de Instagram», indicando tu @usuario. Los borramos y te lo confirmamos por correo en un máximo de 30 días. También puedes quitar el acceso de la aplicación desde Instagram → Configuración → Aplicaciones y sitios web. Conservaremos únicamente los datos de pedidos que la ley fiscal nos obliga a mantener.

6. Cookies

Usamos solo cookies y almacenamiento técnicos, necesarios para iniciar sesión y recordar tu preferencia de modo claro u oscuro. No usamos cookies de analítica ni de publicidad, y las fuentes de la web se sirven desde nuestro propio servidor. La página de pago de Stripe utiliza sus propias cookies, según su política.

7. Propiedad intelectual

Los textos, diseños e ilustraciones de Mentajuegos y de Capitales al Vuelo pertenecen a su titular. No pueden copiarse ni reutilizarse sin permiso.

8. Ley aplicable

Este sitio se rige por la ley española. Para cualquier reclamación, escríbenos primero a info@mentajuegos.com.

Última actualización: 19 de octubre de 2026.